ことばを、ていねいに引く。

メニューコストとは、企業が価格を変更する際にかかる手間や費用のことです。レストランがメニューを刷り直す費用になぞらえた呼び名です。値札の貼り替えやシステム変更、顧客への告知など、価格改定には目に見えにくいコストが伴います。

メンタルアカウンティングは、お金を用途や出所ごとに心の中の別口座に分け、異なるルールで支出する傾向です。サラエヴォとティーバースキーが分析です。合理的な fungibility（代替可能性）に反します。

メンタルモデルは、世界や装置がどう動くかについての心内での因果モデルです。問題解決、学習、誤操作の説明に使われるといった側面が挙げられます。間違ったモデルは頑固な誤解を生みます。

燃え尽き症候群は、長期の職業的ストレスによる、情緒的消耗・脱人格化・達成感低下の状態です。マスラックが職場文脈で定義です。休養、組織改革、役割調整が回復に必要といった側面が挙げられます。

目標勾配効果とは、目標に近づくほど、それを達成しようとする努力の勢いが増していく現象のことです。ハルが動物実験で見いだし、のちに人間の消費行動でも確かめられました。残りが少なくなるほど一歩の価値が大きく感じられ、行動が加速すると説明されます。

目標設定理論とは、具体的で難易度の高い目標が、あいまいな目標や簡単な目標よりも高い成果を生むとする動機づけの理論です。ロックとレイサムが体系化しました。目標が注意と努力を方向づけ、粘り強さと工夫を引き出すことが基本的な仕組みとされます。

物々交換とは、貨幣を介さず、財と財を直接交換する取引の形態です。現代以前の経済や、通貨が機能しにくい状況で見られました。双方が同時に相手の欲する物を持っている必要がある、いわゆる欲求の二重一致の問題があります。

モメンタム効果とは、直近で値上がりした資産はその後もしばらく上がり続け、値下がりした資産は下がり続けやすいという株式市場の経験則のことです。効率的市場仮説では説明しにくいアノマリーの一つです。投資家の反応が情報に対して遅れることや、上昇に乗ろうとする群集行動が原因と考えられています。

モラルハザードとは、契約のあと相手の行動が十分に見えない状況で、自分に都合のよい行動をとってしまうことです。保険や融資の場面でよく話題になります。保険に入ったあと注意がおろそかになったり、融資後にリスクの高い投資へ走ったりするのが典型例です。

モラルライセンシングとは、善い行いをしたあとで、その貯金を免罪符のように使い、道徳に反する行動や自分勝手な行動を取りやすくなる現象のことです。道徳的許可とも訳されます。善行によって自己イメージが十分に保たれると、多少の逸脱を自分に許してしまうと説明されます。

問題解決は、目標状態に到達するための障害を認識し、操作を探索・適用する認知過程です。手段-目的分析、類推、試行錯誤といった側面が挙げられます。洞察（突然の解法）も含みます。

ヤーキーズ・ドットソンの法則とは、覚醒（緊張）の水準と課題の成績の関係が逆U字型になり、適度な緊張で最も成績が高くなる、という法則です。簡単な課題はやや高い覚醒でもよい一方、複雑な課題では過度な緊張が成績を下げます。ステージ fright（舞台恐怖）やスポーツのパフォーマンス、フロー状態の条件とも接続して理解されます。

誘惑の束ねは、やりたくない行動と好きな行動をセットにして、実行率を上げる工夫です。ジムで好きな番組だけ見るなどです。自制のコストを下げる行動テクニックです。

輸入割当とは、特定の品目について輸入できる数量の上限を定める貿易制限策のことです。関税と並ぶ保護貿易の代表的な手段です。価格を通じて輸入を抑える関税と違い、数量そのものを直接制限する点が特徴です。

要求特性とは、実験の目的や仮説を推測させる手がかりに反応して、参加者が「期待されている」と感じる振る舞いをしてしまうことです。オーンが指摘した実験法上の問題です。参加者は実験に協力しようとするあまり、普段どおりではなく仮説に沿った行動を取りやすくなります。

幼児期健忘とは、おおむね3歳以前の出来事を、大人になってからほとんど思い出せない現象のことです。多くの人に共通して見られます。言語や自己概念が未発達で経験をうまく体制化できないこと、記憶を支える脳部位が成熟の途上にあることなどが理由として挙げられます。

預金保険とは、銀行が破綻した場合に、預金者の預金を一定額まで保護する公的な保険制度です。日本では元本1000万円とその利息までが保護の対象です。破綻しても預金が守られると分かっていれば、預金者が慌てて引き出す必要がなくなり、取り付け騒ぎを未然に防げます。

抑圧は、受け入れがたい記憶や衝動を無意識に押し出し、意識できないようにする防衛機制です。精神分析の基本概念です。トラウマ記憶の議論とも交差するが、概念は区別されます。

予算制約は、所得と価格が与えられたときに消費者が購入しうる財の組み合わせの上限を示す直線です。傾きは価格比のマイナスです。予算線上と内側が購入可能領域です。

欲求不満攻撃仮説とは、攻撃行動は目標の達成を妨げられた欲求不満から生じるとする仮説です。ダラードらが提唱し、攻撃研究の出発点となりました。その後、欲求不満が必ず攻撃に至るわけではないことが示され、不快感情や攻撃の手がかりを重視する形に修正されました。

ライフサイクル仮説とは、人々が生涯の所得を見通して、人生全体で消費を平準化するように貯蓄と消費を決めるという理論です。経済学者モディリアーニらが提唱しました。働き盛りには貯蓄を積み、引退後にはそれを取り崩すことで、所得が変動しても消費水準を保つと考えます。

楽観バイアスは、自分に関する将来を他人より良く見積もる傾向です。計画の誤謬、過信、リスク軽視を支えるといった側面が挙げられます。健康リスクの過小評価もあります。

ラッファーカーブは、税率を上げるとある点を超えて税収が減るかもしれないという逆U字型の関係を示す図です。供給学派の象徴です。極端な高税率で働くインセンティブが落ち税基盤が縮むという直観です。

ラベリング理論とは、逸脱行動は行為そのものの性質ではなく、周囲が「逸脱者」というラベルを貼ることによって作り出されるとする理論です。社会学者ベッカーらが展開しました。ラベルを貼られた人は周囲からの扱いが変わり、自己イメージもラベルに沿って変化して、さらなる逸脱へ向かいやすくなると考えます。