メンタルモデル

メンタルモデルは、世界や装置がどう動くかについての心内での因果モデルです。

問題解決、学習、誤操作の説明に使われるといった側面が挙げられます。間違ったモデルは頑固な誤解を生みます。システム思考、UIのユーザビリティ、科学教育での概念変化といった側面からも、この概念が研究されています。

たとえば、お湯を沸かすやかんの蓋が開くのは、内部の蒸気圧だと心のモデルで理解する、といった場面が典型です。