ホーン効果

ホーン効果とは、ある一つの否定的な特徴に引きずられて、その人や物の全体的な評価まで低く見積もってしまう現象のことです。ハロー効果の逆方向にあたり、角の効果とも呼ばれます。

目立つ欠点が全体の印象を支配し、無関係な能力や性質まで低く推測されてしまいます。採用面接や人事評価の誤差の源として知られ、評価項目を分けて判断する構造化面接などの対策が取られます。

たとえば、遅刻という一度の失敗だけで「仕事全般がいい加減な人だ」と見なされてしまう、といった例が挙げられます。