ホーソン効果

ホーソン効果とは、注目され観察されていること自体によって、人の行動や成績が変化する現象のことです。ホーソン工場で行われた生産性の研究に由来します。

照明などの条件を変えた実験で、内容にかかわらず生産性が向上したと報告され、見られている意識や特別扱いの効果と解釈されました。元の研究の解釈には議論もありますが、観察が行動を変えるという論点は研究法の基本として重要です。

たとえば、上司が見回りに来た日だけ職場全体の作業ペースが上がる、といった変化は身近な例です。